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가. 개인정보 파일명 : 민원요청자 정보
◦ 개인정보 항목 : 성명, 전화번호
◦ 보유근거 : 민원요청, 민원요청위치 파악, 진행상황 확인, 처리결과 통보
◦ 보유기간 : 3년

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